کتاب اصول بازاریابی داده محور | مارک جفری

کتاب اصول بازاریابی داده محور نوشته‌ی مارک جفری با ترجمه‌ی احمد روستا و آتنا مقدم توسط نشر سیته منتشر شده است. کتاب بازاریابی داده محور با معرفی ۱۵ معیار کلیدی اندازه‌گیری بازاریابی، اشاره به موانع موجود در مسیر اجرا و ارائه‌ی مثال‌های تشریحی از سازمان‌های کوچک و بزرگ دنیا، بازاریابان را از مراحل ابتدایی بسترسازی و فراهم کردن پیش‌زمینه‌ی مورد نیاز تا اندازه‌گیری و جمع‌آوری نتایج و تحلیل داده‌ها یاری می‌کند.

هر بخش بازاریابی برای رسیدن به نتایج قابل قبول سازمان خود تحت فشار است. برخی موفق می‌شوند و برخی نمی‌شوند. کتاب اصول بازاریابی داده محور نشان می‌دهد که در این حیطه‌ی پراهمیت، اما پرسوء تفاهم، کدام عوامل اثربخش هستند و کدام‌ها نه.

با مطالعه‌ی این کتاب خواهید دانست که برای تاب‌آوردن شرایط سخت اقتصادی، برای ماندن در شرایط رقابتی و تسلط بر سیستم بازاریابی، چه ابزاری باید در دست داشته باشید و این که هر کدام از این ابزارها، بسته به این که چطور کار گرفته شود، می‌تواند یک سلاح قدرتمند باشد؛ سلاحی از جنس تفکرات حریف، با گلوله‌هایی از جنس عدد و رقم.

خلاصه کتاب اصول بازاریابی داده محور

کتاب اصول بازاریابی داده محور مشتمل بر ۳ بخش است. بخش اول: اصول بازاریابی داده‌محور، بخش دوم: ۱۵ معیار برای بهبود خارق‌العاده‌ی عملکرد بازاریابی و بخش سوم: مرحله‌ی بعدی. این کتاب با رویکری سیستماتیک و عمل‌گرا، اصول بازاریابی داده‌محور و اندازه‌گیری بازاریابی را به یکدیگر پیوند داده است، اما بعد از فصل سوم می‌تواند به هر ترتیبی خوانده شود. بخش اول، خود از سه فصل تشیل شده است. فصل اول به تقسیم بازاریابی می‌پردازد، این که چند شرکت وجود دارند که بازاریابی داده‌محور را درک کرده‌اند و شرکت‌های بسیار دیگری هستند که هنوز به درک کاملی نرسیده‌اند. همچنین ۱۵ معیار اصلی را معرفی می‌نماید.

فصل دوم به پرسش «از کجا شروع کنم؟» پاسخ می‌دهد و استراتژ‌های لازم برای پشت سر گذاشتن ۵ مانع اصلی را بررسی می‌کند. فصل سوم با استفاده از ۱۰ معیار کلاسیک چارچوبی را برای اندازه‌گیزی استراتژیک بازاریابی ارائه می‌دهد. ۱۵ معیار یاد شده در بخش ۲ به تفصیل شرح اده می‌شوند و یک رهبر علاقه‌مند می‌تواند معیارهای موردعلاقه‌اش راب رای مطالعه انتخاب کند.

بخش سوم کتاب بازاریابی داده محور بر سرفصل‌های پیشرفته متمرکز است. در این بخش استراتژی‌هایی برای بردن اصول بازاریابی داده محور و معیارهای فصل‌های پیشین به مرحله‌ی بعد ارائه می‌شود.

[ اگر از مطالعه‌ی مرور این کتاب لذت بردید، پیشنهاد می‌کنیم به مرور کتاب داستان پردازی با داده ها هم سری بزنید. ]

پاراگرافی از کتاب اصول بازاریابی داده محور

استراتژی‌هایی برای دستیابی به اطلاعات مشتری: بسیاری از شرکت‌هایی که کسب و کارشان از نوع B2B است، با چالش «داده‌های قانونی» مواجه هستند، زیرا به طور مستقیم با مشتری نهایی (خریدار محصول یا خدمت) سر و کار ندارند. فروش این شرکت‌ها از طریق کانال‌های دیگری انجام می‌شود که به داده‌های داد و سندی مشتریان نهایی ارتباطی ندارد. برای غلبه بر این مشکل 3 رویکرد پیشنهادی وجود دارد: 1.به اشتراک‌گذاری داده‌ها با شرکای تجاری 2. برنامه‌ای برای عاشقان نوشابه 3.پیمایش می‌تواند بازتابی از داده‌های مشتری باشد.