کتاب بازاریابی پویا | رویکرد نوین سودآوری و رشد و بهسازی

کتاب بازاریابی پویا نوشته‌ی فیلیپ کاتلر و دیپاک سی جین با همراهی سویت مسینسی با ترجمه‌ی بهمن فروزنده توسط نشر آموخته منتشر شده است. این کتاب رویکرد نوینی در سودآوری ، رشد و بهسازی ارائه می‌دهد. اینترنت، جهانی شدن و تشدید رقابت بین بنگاه‌ها، درگرگونی بازارها و تغییر شرایط کسب و کار را در پی داشته است.

واقعیت این است که بازاریابی متداول با این دگرگونی‌ها و تغییرات همراه نبوده است. در جهان امروز محصولات به حد وفور یافت می‌شوند. آنچه نایاب و اندک است، مشتری است. بنابراین، برای رویارویی با واقعیت‌های نوین، بازاریابی به بازبینی و تعریف دوباره نیاز دارد. کتاب بازاریابی پویا این نقش انتقالی را برای بازاریابی و برای هر سازمانی که در بازار مشتری‌سالار و فن‌‌آور رقابت می‌کند، برعهده گرفته است. بازاریابی پویا، رویکرد نوین سودآوری، رشد و بهسازی فراخوان بازنگری اساسی در راهبرد کلان برای فابده‌یابی، فابده‌زایی و فایده‌رسانی به مشتریان در مکان و فضای بازار است.

خلاصه ی کتاب بازاریابی پویا

در کتاب بازاریابی پویا ابزار اجرایی، یک الگوی بازاریابی نویسی است که فیلپ کاتلر و همکارانش نام بازاریابی فراگیر (Holistic marketing) مفهوم پویایی که برگرفته از اتصال الکترونیکی و تعامل میان شرکت‌ها، مشتریان و شرکاست، بر آن نهاده‌اند. در الگوی جدید برای رسیدن به ارتباط بلندمدت مطلوب و موفق میان همه‌ی افراد ذی‌نفع، بهترین‌های بازریابی اقتصاد آنالوگ با قابلیت‌های نوین بازاریابی اقتصاد دیجیتال در هم ادغام شده است.

ویژگی بارز کتاب بازاریابی پویا استفاده از الگوی جدیدی به نام بازاریابی فراگیر است. در این الگو به طور خلاصه فایده به سه نگرش مختلف فایده‌یابی، فایده‌زایی و فایده‌رسانی و مدیریت فعالیت نیز از سه دیدگاه مختلف تقاضا، منابع و شرکا بررسی شده است. هدف از این رویکردها ایجاد محصولات بازارپسند، معماری کسب و کار، مدیریت فعالیت‌های بازاریابی و سامانه‌های عملیاتی است که با سودآوری همراه باشد.

مطالعه‌ی کتاب بازاریابی پویا فرصتی است پیش‌روی همه‌ی اهالی کسب و کار و به‌ویژه مدیران، پژوهشگران، اندیشمندان، کارشناسان و دانشجویان تا دانش، آگاهی و بینش خود در حوزه‌ی بازاریابی را با نگاهی بس متفاوت تحربه کنند.

[ اگر از مطالعه‌ی مرور این کتاب لذت بردید، پیشنهاد می‌کینم به مرور کتاب نسخه ی سوم بازاریابی هم سری بزنید. ]

پاراگرافی از کتاب بازاریابی پویا

گاه شرکا‌ها برخلاف تمایل مشتریان برای دسترسی به کالا از شبکه‌ی دیگر، شبکه‌ی توزیع فعلی خود را حفظ و از آن حمایت می‌کنند. برای مثال بسیاری از افراد دوست ندارند برای خرید خودرو به نمایندگی مراجعه کنند. آنان ترجیح می‌دهند، مانند خرید رایانه، خودروی مورد نظر خود را نیز از روی کاتالوگ یا از طریق اینترنت انتخاب و خریداری کنند. با وجود این شرکت‌های خودروسازی سرمایه‌گذاری سنگینی به نمایندگی اختصاص می‌دهند و قادر نیستند، آزادانه شبکه‌ی مستقیم فروش داشته باشند که با نمایندگی‌های ایشان رقابت کند.

ولی در صورتی که فشار مصرف‌کنندگان به حد کافی برسد و فقط یک شرکت به این کار دست بزند، تغییر اجتناب‌ناپذیر است. ترجیح توزیع مشتری در بلندمدت، نیروی غالب خواهد بود.