کتاب رئیس خوب رئیس بد | رابرت آی ساتن

کتاب رئیس خوب رئیس بد نوسته ی رابرت ساتین توسط نشر نسل نواندیش منتشر شده است. بررسی های دقیق ساتین موید این این نکته است که رفتارهای احمقانه در میان روسا در برخی محیط های کاری امری معمول است. طبق پژوهش موسسه ی زاگبی در سال ۲۰۰۷، روی هشت هزار آمریکایی بزرگسال، از میان کسانی که در محیط کار به علت رفتارهای زورگویانه اذیت شده بودند، بخش عمده ای از این بدرفتاری ها از جانب مافوق های آن ها بوده است.

علاوه بر آن، تحقیقات علمی خساراتی را که روسای زورگو به بار می آورند؛ تایید می کند. خلاصه آنکه وجود آدم های نادان در مجیط های کاری باعث شد تا رابرت ساتن به فکر نگارش کتاب رئیس خوب رئیس بد بیفتد. چون با سیل تقاضاهای کسانی رو به رو بود که با تمام وجود آرزو می کردند روسایی مجرب و کارآمد داشته باشند یا خود در زمره ی آنان باشند.

موضوع کتاب رئیس خوب رئیس بد آن نیست که برای شرکتی بزرگ خط مشی تعیین کند یا برای ریاست کردن بر صدها یا هزاران نفر زیردست چه اقداماتی لازم است. خواه شما مدیرعامل یکی از پانصد شرکت برتر مجله ی فورچون باشید یا سرآشپز، مربی بسکتبال یا یکی از مدیران استارباکس یا هدایت کننده ی گروه نوسعه ی فراوری، موفقیت شما در گرو نحوه ی برخورد با کسانی است که زیر نظارت مستقیم شما کار می کنند، از نزدی شاهد فعالیت هایتان هستند و انتظار دارند شما را راهبر، الهام بخشو مسلط بر امور ببینند.

پاراگرافی از کتاب

هنگامی که جابز در ژوئیه سال ۱۹۹۷ مسوولیت شرکت اپل را به عهده گرفت، این شرکت مجموعه ای گیج کننده از رایانه ها را، دست کم در بیست نوع مختلف، به بازار عرضه می کرد. جابز به مدت یک دهه از اپل کنار گذاشته شده بود. به همین جهت در اولین هفته های بازگشتش می کوشید از روند کار شرکت سر درآورد، از جمله در ارتباط با شیوه ی تولید محصولات. وی از دست اندکاران خواست تفاوت هایی میان محصولاتی مانند ۳۴۰۰، ۴۴۰۰، ۵۴۰۰ و ۶۵۰۰ را توضیح دهند. اما توضیحات آن ها به حدی مبهم بود که به گفته ی جابز، «ما حتی نمی توانستیم به دوستانمان بگوییم کدام نمونه را انتخاب کنند».

راهبرد موجود علاوه بر سردرگم ساختن مشتریان، تصمیم گیری در این باره را که برای بهبود کیفیت تولید و بازاریابی، روی چه مسائلی باید تمرکز کنند، برای شرکت ها دشوار کرده و به کلی زنجیره ی عرضه ی آن را به هم ریخته بود. ظرف یک سال جابز تولید تمامی این محصولات را متوقف ساخت و چهار نوع رایانه را به معرض فروش گذاشت: لپ تاب و دسک تاپ تجاری، لپ تاب و دسک تاپ خانگی (شخصی). نتیجه ی چنین تصمیمی آن بود که اپل به دوران سودآوری و شکوفایی خود به عنوان شرکتی برتر بازگشت و اعتبار جابز را به عنوان نابغه ای مصمم استحکام بخشید.

رابرت ساتن

رابرت آی ساتن متولد سال ۱۹۵۴ در شیکاگو است. او دانش آموخته ی رشته ی روانشناسی در مقطع دکتری از دانشگاه میشیگان است. وی یکی از اساتید رشته ی مدیریت دانشگاه استنفورد است. رابرت ساتن به عنوان یکی از پرفروش ترین نویسندگان نیویورک تایمز شناخته می شود.

خلاصه کتاب رئیس خوب رئیس بد

کتاب رئیس خوب رئیس بد درباره ی کارهایی است که بهترین روسا انجام می دهند، نه درباره ی عملکرد روسای معمولی یا آن ها که اندکی تبحر و کفایت در زمینه ی مدیریت دارند. نمرکز کتاب روی کارهایی است که موفق ترین مدیران انجام می دهند. برداشت ها و توصیه های رابرت ساتین بر اساس آموخته هایش از میان انبوهب مطالعات دانشگاهی طی سی سال کار پژوهشی و نیز مشاهده ی کار هزاران مدیر و گفتگو با آنان در محیط های کاری گوناگون بوده است.

ساتن در کتاب رئیس خوب رئیس بد به بررسی تفاوت های میان بهترین و بدترین روسا پرداخته است و ملاک مقایسه ی او، بهترین و بدترین اقداماتی بود که آن ها در ازتباط با مسائل اساسی روزمره شان انجام داده اند. با خواندن ماجراهای پندآموز در این کتاب، نه فقط در پول و وقتتان صرفه جویی می کنید؛ بلکه می توانید از انجام کارهای شرم آور خودداری کنید.

[ اگر از مطالعه ی مرور این کتاب لذت بردید پیشنهاد می کنیم به مرور کتاب چگونه بر رئیس خود مدیریت کنیم هم سری بزنید. ]